Nos comptes

suivez-nous en ligne..
Estimation en ligne et instantanée

Foire aux questions

À combien de temps à l'avance dois-je réserver mon déménagement ?

Nous recommandons de réserver 2 à 3 semaines à l'avance, surtout en haute saison (mai à septembre).

Fournissez-vous le matériel d'emballage ?

Oui — boîtes, ruban adhésif, papier bulle et housses peuvent être ajoutés à votre devis.

Comment le coût du déménagement est-il calculé ?

Le tarif dépend du taux horaire, de la taille du camion, de la distance parcourue et des extras comme l'emballage ou les articles lourds.

Mes biens sont-ils assurés pendant le déménagement ?

Chaque réservation inclut une couverture de responsabilité de base. Une couverture supplémentaire est disponible sur demande.

Gérez-vous les déménagements longue distance ou interprovinciaux ?

Oui, nous desservons le Québec, l'Ontario et les Maritimes. Contactez-nous pour un devis sur mesure longue distance.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, Interac e-Transfert et le comptant à la livraison.

Puis-je entreposer des articles entre deux déménagements ?

Oui — nos unités d'entreposage à climat contrôlé sont facturées mensuellement et peuvent être réservées via le même devis.

Que se passe-t-il si je dois reporter ma réservation ?

Vous pouvez reporter sans frais jusqu'à 48 heures avant votre créneau réservé depuis votre tableau de bord.

Démontez-vous et remontez-vous les meubles ?

Oui, nos déménageurs gèrent le démontage et le remontage des lits, tables et la plupart des meubles modulaires.

Comment suivre mon déménageur le jour J ?

Dès que l'équipe est en route, vous recevez un lien de suivi en direct par courriel et dans votre tableau de bord.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les escaliers ou ascenseurs ?

Un petit supplément par étage s'applique pour les escaliers ou un ascenseur qui ralentit le chargement.