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Les renseignements personnels recueillis sont limités à ce qui est nécessaire pour offrir et gérer les services, notamment : nom et prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, adresses de départ et de destination, détails liés aux services demandés, informations de facturation et historique des estimations et réservations.
Les renseignements sont collectés lorsque vous complétez une estimation en ligne, effectuez une réservation, utilisez l’espace client, communiquez avec l’équipe ou naviguez sur le site web.
Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour fournir les services demandés, générer les documents contractuels, gérer l’espace client, assurer les communications, améliorer l’expérience utilisateur et respecter les obligations légales.
Les renseignements peuvent être partagés uniquement avec les membres autorisés de l’équipe, les fournisseurs technologiques nécessaires au fonctionnement des services et les autorités compétentes lorsque requis par la loi. Les renseignements ne sont jamais vendus ou loués à des tiers.
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services et aux obligations légales. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données contre tout accès non autorisé.
Conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 au Québec, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de retrait du consentement et de suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales.
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